Términos y condiciones
1. Titular del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), te informamos de que el titular de este sitio web es:
COFFEINE RETAIL SLU CIF: B56468416 Domicilio social: Calle Carlos Cervera 14, 46006, Valencia (España) Correo electrónico: operaciones@purecoffeine.com
En adelante, "Pure Coffeine", "nosotros" o "el titular".
2. Objeto y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web purecoffeine.com y de los servicios que ofrecemos a través de él, incluidos el programa de fidelización y las comunicaciones por correo electrónico y SMS.
El acceso al sitio web implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices la web ni sus servicios.
3. Condiciones de uso
Al usar este sitio web te comprometes a:
Utilizarlo de forma lícita, de buena fe y conforme a estos términos.
Facilitar información veraz, exacta y actualizada en los formularios, y mantenerla actualizada.
No utilizar la web para fines fraudulentos, ni para introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar los sistemas.
No intentar acceder a áreas restringidas, ni realizar extracciones masivas de contenido de forma automatizada.
Ser mayor de 18 años. Este sitio y sus servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad.
Podemos suspender o cancelar el acceso a la web o a nuestros servicios a quien incumpla estas condiciones.
4. Comunicaciones por SMS
Este apartado regula el servicio de mensajería móvil de Pure Coffeine.
Descripción del programa. Pure Coffeine envía mensajes SMS a los usuarios que se han suscrito voluntariamente. Los mensajes incluyen confirmaciones y avisos relacionados con pedidos o reservas, información sobre el programa de fidelización, promociones, ofertas y novedades.
Alta. Para recibir mensajes debes dar tu consentimiento expreso marcando una casilla específica y no premarcada en el formulario web, en el alta del programa de fidelización o en el punto de venta. El consentimiento para recibir SMS es independiente del de otros canales y no es condición para comprar ningún producto ni contratar ningún servicio.
Frecuencia. La frecuencia de los mensajes es variable. En campañas promocionales no superamos los 4 mensajes al mes.
Coste. Pure Coffeine no cobra por el envío de estos mensajes. Tu operador de telefonía puede aplicar las tarifas estándar de mensajería y datos de tu plan. Consulta las condiciones de tu contrato con tu operador.
Baja. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo BAJA o STOP a cualquiera de nuestros mensajes. Recibirás un último mensaje de confirmación y dejarás de recibir comunicaciones promocionales. También puedes solicitar la baja escribiendo a operaciones@purecoffeine.com.
Ayuda. Responde AYUDA o HELP a cualquier mensaje, o escríbenos a operaciones@purecoffeine.com.
Compatibilidad y entrega. El servicio puede no estar disponible en todos los operadores ni en todos los dispositivos. Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Privacidad. Los números de teléfono móvil y los datos de consentimiento (opt-in) recogidos para el envío de SMS no se venden, ceden ni comparten con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing bajo ninguna circunstancia. El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
Nota para revisores en inglés: mobile opt-in data and phone numbers collected for SMS communication purposes will not be shared or sold to any third party or affiliate company for marketing purposes.
5. Programa de fidelización
Si te das de alta en el programa de fidelización, se aplican además estas reglas:
La participación es gratuita, personal e intransferible, y está limitada a una cuenta por persona.
Los puntos, sellos o beneficios acumulados no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero ni transferibles a terceros.
Podemos modificar las condiciones del programa o darlo por finalizado, avisando con antelación razonable a través de los medios de contacto que nos hayas facilitado.
El uso fraudulento del programa puede suponer la cancelación de la cuenta y la pérdida de los beneficios acumulados.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, fotografías, gráficos, imágenes, diseño, logotipos, marcas, nombres comerciales y software, son titularidad de Coffeine Retail SLU o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito. El acceso a la web no otorga ningún derecho sobre estos contenidos.
7. Responsabilidad
Trabajamos para que la información publicada sea correcta y esté actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que sea exhaustiva. Los precios, la disponibilidad de productos y la información de horarios pueden cambiar sin previo aviso.
No garantizamos la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web. Podemos suspender el acceso temporalmente por motivos técnicos, de mantenimiento o de seguridad.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, no nos hacemos responsables de los daños derivados del uso del sitio web, de la imposibilidad de acceder a él, ni de la presencia de virus o elementos lesivos introducidos por terceros. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluidos los derechos que la normativa de consumo reconoce a los consumidores.
8. Enlaces a terceros
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9. Protección de datos y cookies
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. El uso de cookies se rige por nuestra Política de Cookies. Te recomendamos leer ambas antes de facilitarnos tus datos.
10. Modificación de estos términos
Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos o de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios implica su aceptación.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando el usuario tenga la condición de consumidor conforme a la normativa española. En el resto de casos, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.
Si eres consumidor residente en la Unión Europea, puedes acudir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios previstos en la normativa vigente.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a operaciones@purecoffeine.com o a Calle Carlos Cervera 14, 46006, Valencia.